Ügyfélszolgálat

Cím: 1145 Budapest,Szugló utca 9 – 15.
Telefon: +36 (1) 273-3188, +36 (70) 295-9288
E-mail:
Ügyfélszolgálati idő: kedden és csütörtökön 9-17 óra között.

Hogy miért is van szükség a látássérült emberek számára „saját” informatikai ügyfélszolgálatra? A számítástechnika sajátos alkalmazása miatt. Amíg egy látó ember egérrel és monitorral használhatja a számítógépet, addig egy vak felhasználónak kizárólag a billentyűparancsokra kell építenie, egy gyengénlátónak pedig ismernie kell az egyes színkiemelési, nagyítási lehetőségeket. A látó informatikusok közül is csak kevesen ismerik ezeket a parancsokat, nem beszélve azokról a speciális képernyőolvasó és képernyőnagyító szoftverekről, amelyek nélkülözhetetlenek számukra.

Ügyfélszolgálatunk tehát a látássérült emberek sajátos igényeinek megfelelően kínálja szolgáltatásait. Az érdeklődők megismerkedhetnek a vak és a gyengénlátó emberek tanulását, munkavállalását és szabadidős tevékenységeit megkönnyítő speciális szoftverekkel, mint pl. a JAWS for Windows, a Fusion, a Zoomtext, a DEX vagy éppen a BeLin. Ezen túl munkatársunk bemutatja, és az érdeklődők kipróbálhatják az alapítvány által forgalmazott hardver eszközöket: FOCUS 14 és 40 Blue Braille-kijelzők, TOPAZ olvasótévék, a RUBY digitális kézinagyító család, Amigo 8 kézinagyító, PEARL hordozható olvasókamera, Traveller HD, Clear View Speech, Clear View Go, Clear reader +.

Ha a fenti szoftverekkel vagy hardver eszközökkel informatikai gondja akadna, ne habozzon, hívja ügyfélszolgálatos munkatársainkat vagy írjon e-mailt. Személyes ügyfélszolgálattal is rendelkezésre állunk alapítványi irodánkban a fent megadott ügyfélszolgálati nyitvatartási időben.